Հարգելի հաճախորդ,

Դուք կարող եք Ձեր բողոք-պահանջները ներկայացնել զանգահարելով (+374 10) 55 20 60 հեռախոսահամարով կամ ուղարկել info@armbusinessbank.am էլեկտրոնային հասցեով, ինչպես նաև ուղարկել ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ, ք. Երևան, 0010, Նալբանդյան 48 հասցեով:

Ցանկացած անձ գրավոր դիմումի առկայության դեպքում իրավունք ունի  ստանալ ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ վերաբերյալ «Բանկերի և բանկային գործունեության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքի 20-րդ հոդվածի 3-րդ մասով, 43-րդ հոդվածի 2-րդ մասով, ինչպես նաև «Արժեթղթերի շուկայի մասին» ՀՀ օրենքի 16-րդ, 120-րդ և 126-րդ հոդվածի 1-ին մասով սահմանված տեղեկատվության պատճենները:

Դիմումը կարող է ներկայացվել հետևյալ ձևերով.

• Ուղարկելով նամակ info@armbusinessbank.am կամ Letter@armbusinessbank.am էլեկտրոնային հասցեներին,
• Բանկի Ինտերնետային կայքի՝  www@armbusinessbank.am ՙՈւղարկել նամակ՚ բաժնի միջոցով,
• Թղթային-առձեռն՝ Բանկի Գլխամասային գրասենյակում կամ Բանկի ցանկացած մասնաճյուղում (Բանկի մասնաճյուղային ցանցին կարող եք ծանոթանալ հետևյալ հղումով)

«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ կողմից իր հաճախորդների բողոքների ընդունման/ստացման և վերջիններիս արձագանքման գործընթացը, գործողությունների հերթականությունը սահմանվում է «ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ Խորհրդի կողմից 25.04.2019թ, թիվ 510-Լ որոշմամբ հաստատված Հաճախորդների կողմից բողոքի ներկայացման և քննարկման կառավարչական ակտով

Բողոք-պահանջ ներկայացնելու համար կարող եք օգտվել հետևյալ հղումներից՝

• Բողոքի ներկայացման ՀԱՅՏԻ ՁԵՎ
• Ի՞նչ անել, եթե բողոք ունեք
• Հաճախ տրվող հարցեր

Բողոքները կարող են ներկայացվել հետևյալ ձևերով.

• Ուղարկելով նամակ info@armbusinessbank.am կամ Letter@armbusinessbank.am էլեկտրոնային հասցեներին,
• Բանկի Ինտերնետային կայքի՝  www@armbusinessbank.am ՙՈւղարկել նամակ՚ բաժնի միջոցով,
• Թղթային-առձեռն՝ Բանկի Գլխամասային գրասենյակում կամ Բանկի ցանկացած մասնաճյուղում (Բանկի մասնաճյուղային ցանցին կարող եք ծանոթանալ հետևյալ հղումով),
• Մասնաճյուղերում տեղադրված հատուկ արկղերի միջոցով,
• Գլխամասային գրասենյակում/մասնաճյուղերում առկա հատուկ գրանցամատյաններում գրառումների միջոցով,
• Հեռախոսազանգի միջոցով՝ (+37410) 55 20 19, (+37410) 55 20 20, (+37410) 55 20 60