ՀՀ, 0010, ք. Երևան, Նալբանդյան 48
Հարգելի հաճախորդներ և գործընկերներ
ՙՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ՚ ՓԲԸ-ն հայտարարում է հերթերի կառավարման համակարգի ներդրման ծրագրի ընտրության բաց մրցույթ.
Մրցույթի պայմաններն են՝
- Ընկերության աշխատանքային փորձի առկայություն հերթերի կառավարման ոլորտում (փորձը բանկային ոլորտում պարտադիր է).
- 20 մասնաճյուղերի համար նախատեսված հերթերի կառավարման համակարգի ներդրման գնային առաջարկ, որը պետք է ներառի՝
2.1. Հերթերի կառավարման սարքավորումների տեղադրում, ծրագրային ապահովում և տեխնիկական սպասարկում.
2.2. Հաշվետվական համակարգի առկայություն, որն իր մեջ կներառի հետևյալ տեղեկատվությունը.
2.2.1. Աշխատակիցների արդյունավետություն՝ հիմնված ցուցանիշներից միջին շեղման վրա,
2.2.2. Աշխատակիցների զբաղվածություն, ինչով են զբաղվում աշխատակիցները սպասարկման ժամերին,
2.2.3. Մասնաճյուղի ծանրաբեռնվածություն,
2.2.4. Հաճախորդների սպասման տևողությունը տարբեր ծառայությունների համար,
2.2.5. Յուրաքանչյուր պրոդուկտի գծով նորմատիվային ժամանակահատվածի սահմանում և ցուցանիշներից շեղվող աշխատակիցների մասին տեղեկության ստացում,
2.2.6. Աշխատակիցների պարտաճանաչության մասին տեղեկություն,
2.2.7. Տրամադրված ծառայությունների քանակ, Բանկի, մասնաճյուղի կամ աշխատակցի կողմից կատարված գործարքների քանակ ցանկացած ժամանակային կտրվածքի համար,
2.2.8. Խաչաձև վաճառքների իրականացման մասին տեղեկություն,
2.2.9. Հաճախորդների տեղաբաշխման մասին տեղեկություն,
- ՈՒղարկել և ստանալ ակնթարթային ծանուցումները սպասման, սպասարկման, ընդմիջումների նորմատիվների գերազանցման դեպքում,
- Զգուշացումներ ուղարկել աշխատակիցներին խնդիրներից խուսափելու համար՝ մինչ դրանց առաջանալը,
- Հետևել ընդմիջումներին՝ բացակայությունները նվազեցնելու համար,
- Առցանց մոնիտորինգի առկայություն,
- Օգտագործողների ուսուցում,
- Բջջային հավելվածի միջոցով հերթերի կառավարման համակարգից օգտվելու հնարավորություն:
Պահանջվող փաստաթղթեր
. մրցույթին մասնակցության դիմում-հայտ
. կոմերցիոն առաջարկ
. կազմակերպության մասին տեղեկատվություն (կանոնադրություն, պետ. ռեգիստրի գրանցման վկայական)
. գործընկեր կազմակերպությունների ցանկը
Մրցույթին մասնակցել ցանկացողները կարող են մրցութային դիմում-հայտերը՝ պահանջվող փաստաթղթերի հետ միասին, փակ ծրարով ներկայացնել ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ Գլխամասային գրասենյակ՝ ՀՀ, ք.Երևան, Նալբանդյան 48 հասցեով, 2019թ. հունվարի 22-ից մինչև փետրվարի 08-ը, յուրաքանչյուր աշխատանքային օր, ժամը 09:15-ից 16:45-ը:
Փակ ծրարի վրա պետք է նշվի.
- չբացել մինչև մրցույթի անցկացման օրը գրառումը.
- մրցութային հանձնաժողովին գրառումը.
- Ուղարկող (Մրցույթի մասնակից) և ստացող (Մրցույթի կազմակերպիչ) կազմակերպությունների հասցեները, ամբողջական անվանումները:
Մրցույթի արդյունքների վերաբերյալ բոլոր մասնակիցները կտեղեկացվեն մինչև 2019թ. մարտի 1-ը:
Տեղեկությունների համար զանգահարել ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ ՓԲԸ Տարածքային զարգացման վարչություն (+37410) 59 20 60 հեռախոսահամարով:
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Փոխիր քո ֆինանսական առօրյան մեր ժամանակակից թվային քարտով՝ համատեղելով հարմարավետությունն ու անվտանգությունը: ԱՄԻՕ թվային քարտը պարզապես քարտ չէ, այն քո խելամիտ անցումն է ավելի հասանելի, պրակտիկ և կառավարելի ծախսերին:
ԱՄԻՕ Թվային քարտի առավելություններն են.
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Նոր բրենդի ներքո՝ Գարեգին Նժդեհի 31/36 հասցեում հաճախորդների առջև իր դռները բացեց ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ «Շենգավիթ» մասնաճյուղը:
ԱՄԻՕԻ արժեքների հիմքում ընկած է մարդակենտրոնությունը, որն ընդգրկված է նաև մասնաճյուղի ճարտարապետական աշխատանքների հայեցակարգում: Այստեղ ստեղծված են անհրաժեշտ պայմաններ` հաճախորդների արագ որակյալ և հարմարավետ սպասարկման համար:
Հաճախորդներին ներկայացվեցին ԱՄԻՕԻ զարգացման նոր ծրագրերը՝ արդիականացված թվային և նորարարական ծառայություններով:
Առցանց ավանդ, հիփոթեքային վարկավորման գրավիչ առաջարկներ, AMIO Mobile հավելվածում թվային քարտ բացելու և ակցիայի ընթացքում քեշբեքից օգտվելու հնարավորություն…
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԸ ներկայացնում է նոր ակցիա՝ դեպի Չինաստան միջազգային փոխանցումների համար:
Մինչև մարտի 31-ը ներառյալ փոխանցման սակագինը սահմանվել է 0,1% (նվազագույնը՝ 6 500 ՀՀ դրամ, առավելագույնը՝ 30 000 ՀՀ դրամ): Փոխանցումները կարող եք իրականացնել ԱՄՆ դոլարով և Եվրոյով: Թղթակից բանկի բոլոր ծախսերը հոգում է Բանկը...
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Փոխանցիր կամ ստացիր գումար AMIO-ից՝ INTELIEXPRESS արագ դրամական փոխանցման համակարգի միջոցով և հաշված րոպեների ընթացքում փոխանցումը հասանելի կլինի աշխարհի տասնյակ երկրներում, այդ թվում նաև այժմ Ռուսաստանում՝ արագ և մատչելի:
Փոխանցման արժույթ ՌԴ ռուբլի: Միջնորդավճար` 1%:
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ վերաբրենդավորված «Գավառ» մասնաճյուղն իր դռները բացեց Հրաչյա Բունիաթյան 6 հասցեում: Մասնաճյուղը ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ նորարար ծառայություններից օգտվելու լայն հնարավորություն է ընձեռում ամբողջ մարզի համար՝ ներկայանալով հաճախորդների սպասարկման մտերմիկ ձևաչափով, նոր գույներով և լուծումներով...
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Մենք արդեն Աշտարակում ենք: ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ՝ վերաբրենդավորված, նոր լուծումներին ու ձևաչափին համահունչ «Աշտարակ» մասնաճյուղը հաճախորդների առջև իր դռները բացեց Ն. Աշտարակեցու փողոց 45-47 հասցեում:
Մասնաճյուղի պաշտոնական վերաբացման արարողությանը ներկա էին հյուրեր Արագածոտնի մարզպետարանից, բանկի գործընկերներ և հավատարիմ հաճախորդներ: ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ Վարչության նախագահ Գևորգ Թառումյանն ու Արագածոտնի փոխմարզպետ Հարություն Գուլյանը միասին կտրեցին խորհրդանշական ժապավենը...
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ «Զվարթնոց» մասնաճյուղը կշարունակի աշխատել շուրջօրյա մինչև 31.12.2023թ. 18:00 և հաճախորդների սպասարկումը նույն գրաֆիկով կվերսկսի 01.01.2024թ․ 09:00-ից:
«Մերգելյան» մասնաճյուղը (հասցե` ք. Երևան, Կոմիտաս 1) կսպասարկի հաճախորդներին 30․12․2023թ․ ժամը 10։15-13։45...
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Տեղեկացնում ենք, որ 29.12.2023թ. ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ ներքոնշյալ մասնաճյուղերում գործառնական օրը երկարաձգվել է, և հաճախորդները կարող են սպասարկվել մինչև ժամը 18:00.
- «Քաջազնունի» մասնաճյուղ (ք. Երևան, Քաջազնունու փողոց 5 շենք, 26 շինություն)
- «Տերյան» մասնաճյուղ (ք. Երևան, Տերյան 69)
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Ուրախությամբ հայտնում ենք, որ վերջերս ԱՄԻՕ ԲԱՆԿԻ տարբեր ստորաբաժանումների աշխատակիցները թեստ-ստուգման միջոցով ամփոփեցին «Լիզինգ» ֆինանսական գործիքի վերաբերյալ դասընթացի շրջանակում ձեռքբերված գիտելիքները՝ հաջողությամբ հաղթահարելով Բանկում լիզինգի ներդրման...
Ավելին
![](https://old.armbusinessbank.am/img/arr2.gif)
Բաց մի թող ֆանտաստիկ առաջարկը և վայելիր կինո երեկոները մեզ հետ:
Ավելին
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում իր ինտերնետային կայքում հղված այլ անձանց ինտերնետային կայքերի բովանդակության ստույգության և արժանահավատության, այնտեղ տեղադրված գովազդների, ինչպես նաև երրորդ անձանց կողմից այդ կայքերում տեղադրված տեղեկատվության օգտագործման հնարավոր հետևանքների համար:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ-ն պատասխանատվություն չի կրում նաև այլ անձանց ինտերնետային կայքերում հղված իր և իր կողմից մատուցվող ծառայությունների պայմանների ու սակագների մասին տեղեկատվության բովանդակության ստույգության և արժանահավատության համար:
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ ֆեյսբուքյան պաշտոնական էջի հասցեն է՝ https://www.facebook.com/armbusinessbankofficial
«ՀԱՅԲԻԶՆԵՍԲԱՆԿ» ՓԲԸ ինստագրամյան պաշտոնական էջի հասցեն է՝ https://www.instagram.com/armbusinessbank_official
www.armbusinessbank.am